随着绿色低碳环保理念的普及推广，提升居住品质、追求装饰美正成为消费者家居装修关注的焦点。一组调查机构关于“哪些因素在购买瓷砖时起决定作用”的统计数据显示，几年前价格是决定购买的主要因素，现在则是品质因素占53.3%，品牌因素占28%。显然，高品质成为了消费者购买产品的主要诉求。

选购瓷砖存在盲区

“现在老百姓对瓷砖的要求真是越来越高了，消费者以前关注的是价格、功能和花色纹理，现在更多关注的是瓷砖产品的品质和品牌知名度。”某建材城经营瓷砖的经销商向记者介绍。

尽管消费者对品质与品牌的要求是越来越高，日趋理性，但是瓷砖作为半成品，必须装修使用后才算完成这个更消费过程。在选购过程中，不少消费者却表示迷茫，由于瓷砖不像家电等产品可直观感受，大多数消费者只能凭借商家提供的技术参数或者一些所谓的“装修达人”的推荐来购买。

面对消费者的担忧，大部分品牌却以企业技术标准进行宣传，或是隐讳或是晦涩的技术参数让领消费者不得其解，技术概念的混战，甚至引发了消费误区。

明白消费成为诉求

李先生对记者表示，逛建材城最头疼的恐怕就是记录瓷砖的名字以及专业性极强的质量指标。什么“微晶玉”、“微晶石”……选择适合自己的产品还真难。消费需求和技术语言的错位，使得消费者难以获得产品质量直观的衡量指标。业内人士指出，价格战和技术概念炒作已经是瓷砖界的硬伤，对此消费者烦了，商家也苦了。

明明白白装修成了消费者的主诉求。东鹏瓷砖深圳分公司总经理张翼表示，根据长期市场调研发现，消费者在购买瓷砖时存在五个担忧：怕不平、怕易碎、怕渗水、怕磨损、怕有害。针对消费诉求，东鹏瓷砖在行业内首推“5A标化砖”，让消费者明白消费。

据张翼总经理介绍，5A标化砖是东鹏结合消费者在日常生活中对瓷砖产品质量的选购行为习惯，在国家标准GB/T4100-2006的基础上，对瓷砖的平整度、耐磨度、抗击性能，防水性能、环保性能等各项指标；以企业内控标准、国家标准和国际标准三者的融合为基础，制定出行业内最为严格苛刻的标准体系，最终建立起高平整、高抗击、高耐磨、高防水、高环保五个消费者最为关心的品质维度的行业最高标准。

“5A”让选购更轻松

据了解，东鹏“5A标化砖”解决了目前瓷砖消费过程中普遍存在的“怕不平”、“怕易碎”、“怕渗水”、“怕磨损”、“怕有害”的现象，不仅将这些难点一一击破，还将指标进行量化，让消费者一眼就能辨别出瓷砖的品质，因而很受消费者热捧。

该营销中心销售人员则告诉记者，消费者可以根据5A标化砖的标准按需选购，如需选购高平整的玻化砖，则有意大利木纹、纳福娜、卡拉拉、洞石等产品；若追求大师设计，时尚经典，引领潮流的高品位产品，花样年华、波西米亚、宾利法尼亚、炫舞等就是不二之选，消费者一目了然。

随着新一场市场争夺战的打响，在建材市场，随处可见商家在显著位置摆出的2010年瓷砖新品。借助于申雪、赵宏博的国际形象，东鹏5A标化砖一经推出就获得了消费者的关注。记者在建材市场上随机采访了准备购买瓷砖的于先生，于先生挑选瓷砖的标准就是产品品质。5A标化砖标准的提出，让于先生对东鹏产品产生了极大的兴趣，也让选购更明确，从侧面验证了消费者对标化砖高品质的市场需求。